Kimin hangi işi yapmaya yetkin olduğunu tek ekranda gösteren canlı matris. Excel’de dondurulmuş bir tablo değil: skorun arkasındaki kanıt, geçerlilik süresi ve değişiklik geçmişi kayıtlı. Üretim tarafında “polivalans tablosu”, kalite tarafında “beceri matrisi” denen yapının kendisi.
Matris ana yetkinlik → alt yetkinlik kırılımıyla kurulur; sütunlarda personel yer alır. Hücrede o kişinin o alt yetkinlikteki skoru görünür. Ölçek dört seviyedir ve her seviyenin yazılı tanımı vardır: yetkin değil · gözetim altında yapabilir · tek başına yapabilir · başkasına öğretebilir. Buna ek olarak Muaf (X) ve Askıda (S) durumları vardır; bu ikisi oran hesabına katılmaz, çünkü “ölçülmemiş” ile “yetkin değil” aynı şey değildir.
Her göreve zorunlu yetkinlikler bağlanır (görev yetkinlik profili). Bir kişi göreve atandığında ondan beklenen yetkinlikler kendiliğinden belirlenir; her yeni çalışan için tabloya satır eklemek gerekmez. Görev sayısı personel sayısından çok daha az ve çok daha yavaş değiştiği için matris kendiliğinden sınırlı kalır.
Skor girilirken gerekçe yazılabilir ve kanıt dosyası (sertifika, sınav sonucu, saha gözlem formu) eklenebilir. Aynı alt yetkinlikte zaman içinde verilen tüm skorlar, tarihleri ve gerekçeleriyle değerlendirme geçmişinde durur: “bu kişi neden 3’ten 4’e çıktı” sorusunun yanıtı kayıtlıdır.
Kurum yeterlilik oranı, departman ve görev bazında kırılım, kritik açıklar ve trend Panel ile Yetkinlik Panosu’nda görünür. Oran her yerde aynı kuralla hesaplanır: yalnız aktif personel, yalnız silinmemiş yetkinlik, Muaf ve Askıda hariç. Bu kural tek bir yerde tanımlıdır; ekranlar arasında farklı sayı çıkmaz.
Telefonda matris tablo olarak sıkışmaz: kişi seç → yetkinlik listesi → skor gir akışına döner. Uygulama ana ekrana kurulabilir ve çevrimdışı çalışır; bağlantı yokken girilen skorlar kuyruğa alınır, bağlantı gelince gönderilir. Toplantı modu ekranı sabit tutar ve ekranın kararmasını engeller.